Technicien support informatique (alternance)

À propos du poste

Vous recherchez une alternance dans le secteur informatique où vous pourrez mettre à profit vos compétences en cybersécurité et votre dynamisme. Rejoignez CF2i, spécialiste des logiciels 2D/3D et des drones, et intégrez une équipe en pleine croissance.

Missions principales

• Installer les nouveaux postes et assurer la maintenance préventive.
• Déployer les mises à jour et correctifs Windows ainsi que les logiciels internes.
• Dépanner les utilisateurs internes (N1/N2) : accès aux logiciels, visioconférence, diagnostic réseau.
• Assurer le suivi du parc machines, la maintenance matérielle (disques, mémoire, écrans) et le paramétrage d’accessoires (Hubs, NAS).
• Contribuer à l’amélioration de la sécurité informatique et préparer les postes clients pour les formations à distance.

Profil recherché

• Rigoureux, fiable et efficace, avec de bonnes compétences rédactionnelles.
• Connaissance des environnements Microsoft et Mac.
• Passionné par l’informatique, les nouvelles technologies et le secteur des logiciels.
• En cours de formation Bac, Bac Pro ou BTS en informatique (1 à 2 ans).
• Disponible pour un rythme d’alternance (ex. 3 jours en entreprise / 2 jours en formation).
• Une première expérience en entreprise ou en informatique constitue un plus.

Compétences requises

• Installation de postes de travail.
• Maintenance préventive et matérielle.
• Déploiement de mises à jour Windows.
• Dépannage utilisateurs (N1/N2).
• Diagnostic réseau et gestion du parc informatique.
• Connaissance des environnements Microsoft et Mac.

Ce que nous offrons

• Processus et outils optimisés, accompagnement de proximité.
• Petite équipe dynamique avec tuteur dédié.
• Poste situé à Mérignac, tramway à 5 minutes, parking gratuit.
• Tickets restaurants, mutuelle et prévoyance, thé et café à disposition.
• Événements d’équipe mensuels et trimestriels.
• Rémunération selon le barème légal de l’alternance, 35 h/semaine.