Technicien Support de Proximité – Digital Workplace
W.G. CONSULTING · Paris
Job description
À propos du poste
Dans le cadre du renforcement des équipes IT Asset Management d’un grand groupe bancaire, nous recherchons un technicien support de proximité spécialisé dans le Digital Workplace, à pourvoir dès juillet.
Missions principales
- Assurer le support de proximité des outils et environnements internes du groupe bancaire.
- Prendre en charge les incidents et les demandes des utilisateurs liés aux plateformes collaboratives, messagerie et intranet.
- Participer à la gestion et à la mise à jour du parc informatique (actifs IT) en collaboration avec les équipes Asset Management.
- Contribuer à la documentation des procédures de support et à l’amélioration continue du service.
- Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes et garantir la disponibilité des services.
Profil recherché
- Disponible dès le mois de juillet pour un contrat en CDD.
- Intérêt pour le secteur bancaire et capacité à évoluer dans un environnement exigeant.
- Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes techniques.
Compétences requises
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