Technicien Réseau (F/H) – HELPLINE – Sisteron

HELPLINE, acteur reconnu dans le secteur du support informatique et de la gestion d’infrastructures réseau, recherche un Technicien Réseau (F/H) pour renforcer son équipe technique basée à Sisteron. Vous intégrerez une équipe dynamique et exigeante, dont la mission principale est d’assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des réseaux de nos clients. **Vos principales responsabilités** - Assurer le bon fonctionnement quotidien des infrastructures réseau (LAN, WAN, Wi‑Fi) en surveillant les équipements, en appliquant les procédures d’exploitation et en réalisant les tâches de maintenance préventive. - Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents réseau (pannes, dégradations de service, problèmes de connectivité) en respectant les niveaux de service (SLA) définis. - Participer aux projets d’évolution et de déploiement d’infrastructures (mise en place de nouveaux sites, migration de solutions, déploiement de solutions de sécurité – firewalls, VPN, filtrage web). - Effectuer les interventions sur site (câblage, configuration d’équipements, tests de performance) ainsi que le support à distance (via outils de prise en main, tickets, téléphonie). - Rédiger les rapports d’incident, les comptes‑rendus d’intervention et mettre à jour la documentation technique (schémas réseau, procédures, bases de connaissances). - Collaborer avec les équipes de support niveau 2/3, les fournisseurs et les prestataires pour garantir la continuité de service et l’optimisation des coûts. - Contribuer à l’amélioration continue du parc réseau en proposant des solutions innovantes et en participant aux audits de sécurité. **Profil recherché** Vous êtes titulaire d’un BTS SIO option SISR, d’un DUT Réseaux & Télécommunications ou d’une formation équivalente et justifiez d’une première expérience réussie (2 à 4 ans) dans un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise des technologies Cisco, Juniper ou équivalentes, des protocoles TCP/IP, VLAN, OSPF, BGP, ainsi que des solutions de sécurité (firewall, VPN, filtrage). Vous êtes à l’aise avec les outils de supervision (Nagios, Zabbix, PRTG) et les environnements Windows et Linux. Vous avez le sens du service, une forte capacité d’analyse et êtes capable de travailler en autonomie tout en étant un acteur clé d’une équipe collaborative. **Ce que nous offrons** - Un CDI à temps plein au sein d’une entreprise en pleine croissance, avec des perspectives d’évolution vers des postes de chef d’équipe ou d’ingénieur réseau. - Un environnement de travail stimulant à Sisteron, avec la possibilité d’interventions ponctuelles en télétravail selon les besoins du projet. - Un package salarial attractif, complété par des avantages (mutuelle, tickets restaurant, formation continue, certifications techniques). - Des projets variés pour des clients de secteurs multiples (industrie, services, collectivités), vous permettant d’enrichir votre expertise technique. Rejoignez HELPLINE et participez activement à la performance et à la sécurité des réseaux de demain ! Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation.