Technicien itinérant – Expert IT

À propos du poste

En tant que Technicien Itinérant – Expert IT pour le Centre Clients du Sud‑Ouest Europe, vous assurerez le support des solutions et projets software ainsi que le déploiement des Data Driven Services auprès des clients.

Missions principales

• Supporter et fidéliser les clients dans le cadre des contrats Software (TechCover) et collaborer au développement des contrats Service.
• Déployer les Data Driven Services, le Smart Integrated Assembly (SIA) et les solutions associées, incluant l’installation, la configuration et la gestion des Change Requests.
• Évaluer la portée et les coûts des travaux IT/SW, tester, valider les solutions déployées et former les clients.
• Assurer le support production en remote ou sur site, gérer les incidents IT/SW et mettre en place les mises à jour ou upgrades des systèmes.

Profil recherché

• Connaissances en outils industriels électriques asservis et en informatique industrielle.
• Formation DUT/BTS en génie mécanique, électrique, informatique industrielle ou équivalent.
• Anglais niveau B1/B2 et titulaire du permis B.

Compétences requises

• Gestion de bases de données SQL.
• Protocoles de communication MQTT, RabbitMQ, API.
• Notions d’automatisme, PLC, MES.
• Gestion de projets IT et capacité à travailler sur des données sensibles.

Ce que nous offrons

• Rémunération sur 13 mois + participation aux bénéfices.
• 12 JRTT – Convention collective de la Métallurgie.
• Environnement international stimulant avec perspectives d’évolution.