Technicien informatique H/F – Hôtel de luxe

À propos du poste

Rejoignez l’équipe IT du Plaza Athénée, hôtel prestigieux du groupe Dorchester Collection, en tant que Technicien informatique. Vous assurerez le support technique aux clients internes et aux équipes de l’hôtel, tant sur les aspects logiciels que matériels.

Missions principales

• Assister les collaborateurs et les clients de l’hôtel dans leurs demandes informatiques.
• Intervenir sur les incidents matériels (ordinateurs, périphériques) et logiciels (applications internes).
• Élaborer et mettre à jour des procédures techniques sous la supervision du responsable.
• Participer à des formations internes pour diffuser les bonnes pratiques.

Profil recherché

• Formation en informatique ou expérience équivalente.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les différents services de l’hôtel.
• Rigueur et sens du service client.

Compétences requises

• Connaissances en support matériel (PC, imprimantes, réseaux locaux).
• Maîtrise des environnements logiciels courants (systèmes d’exploitation, suites bureautiques).

Ce que nous offrons

• Prime variable mensuelle liée au chiffre d’affaires.
• 13ᵉ mois et application de la règle des 35 heures.
• Restaurant du personnel à tarif préférentiel.
• Mutuelle prise en charge à 70 % et prévoyance supérieure au minimum légal.
• Remboursement à 80 % de l’abonnement aux transports en commun.
• Prime d’ancienneté, prime de cooptation et dîner d’équipe annuel.
• Nuit gratuite au Plaza Athénée et séjours dans les hôtels du groupe.
• Accès à une salle de repos, activités sportives et culturelles, assistance sociale, infirmière sur site et comité social et économique dynamique.