Technicien informatique en alternance

À propos du poste

Rejoignez le service informatique de la MSA Haute‑Normandie en tant que technicien informatique en alternance. Vous contribuerez au bon fonctionnement du parc informatique de l’organisme et au support des utilisateurs.

Missions principales

• Installer et déployer le matériel (PC, imprimantes…) et les logiciels auprès des utilisateurs.
• Assurer le déplacement du matériel informatique lors de déménagements ou de travaux.
• Saisir les données d’inventaire dans les outils de gestion du parc.
• Assurer le support et le dépannage hardware et software sur les sites de l’entreprise.
• Installer les connexions informatiques et téléphoniques.
• Suivre les tickets d’intervention jusqu’à leur résolution.
• Diagnostiquer et résoudre les pannes, réinitialiser ordinateurs et téléphones.

Profil recherché

• Préparer un BAC+2 en informatique (formation de 24 mois).
• Dynamique, passionné(e) par la technique et l’informatique.
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.
• Bon relationnel, force de proposition.
• Permis B obligatoire pour les déplacements inter‑sites.

Compétences requises

• Installation et déploiement de matériel informatique.
• Déploiement de logiciels.
• Gestion de parc informatique et inventaire.
• Support et dépannage hardware et software.
• Installation de connexions réseau et téléphoniques.
• Gestion de tickets d’incident.
• Diagnostic et résolution de pannes, réinitialisation d’appareils.

Ce que nous offrons

• 13ᵉ mois.
• Possibilité de télétravail.
• Titres‑restaurants d’une valeur faciale de 7,50 €.
• Accès aux œuvres sociales du CSE (chèques vacances, cadeaux de fin d’année, …).