Support Informatique – CDI – Montpellier

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) du support systèmes, réseaux et télécoms en CDI au sein de notre service informatique de Montpellier. Vous assurerez l’installation, le déploiement et la configuration du parc informatique et des smartphones, ainsi que le support aux utilisateurs.

Missions principales

• Déploiement, mise en service, câblage, brassage et raccordement des matériels informatiques et smartphones.
• Installation, configuration des postes de travail, des applications et dépannage des utilisateurs.
• Identification et suivi des équipements, mise à jour du parc et inventaire.
• Conseil et accompagnement des utilisateurs pour optimiser l’usage des outils.
• Diagnostic des incidents matériels et logiciels, prise en charge de premier niveau et transmission aux experts.
• Déploiement des éléments de sécurité et accompagnement des utilisateurs en lien avec les experts sécurité.
• Permanences téléphoniques et physiques pour assurer la continuité de l’assistance.

Profil recherché

• Bonne connaissance technique des systèmes, réseaux et télécoms.
• Réactivité et capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents.
• Capacité à conseiller et accompagner les utilisateurs.
• Disponibilité pour des déplacements ponctuels dans la région.

Compétences requises

• Installation, configuration et maintenance de postes de travail (PC, laptops, smartphones).
• Gestion des accès sécurisés et des éléments de sécurité informatique.
• Diagnostic d’incidents matériels et logiciels.
• Connaissances en câblage, brassage et raccordement réseau.