Superviseur SAV (F/H)

HARGASSNER FRANCE NORD OUEST · Neuvy

Public employment service

CDI 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Superviseur SAV pour piloter nos équipes techniques et garantir la satisfaction de nos clients.

Missions principales

Manager les équipes de techniciens du service après‑vente.
Organiser les plannings d’intervention en fonction des urgences.
Coordonner les interventions techniques et assurer le suivi des dossiers.
Fédérer les équipes autour des objectifs de qualité et de réactivité.
Veiller au respect des engagements de service et à la satisfaction client.

Profil recherché

Expérience confirmée en management d’équipes techniques.
Bonne connaissance des processus de service après‑vente.
Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence.
Orientation client et sens du service.

Compétences requises

Management d’équipes.
Planification et organisation des interventions.
Coordination opérationnelle.

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDI basé à Neuvy.

Source : ats:apec

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