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Superviseur SAV (F/H)
HARGASSNER FRANCE NORD OUEST · Neuvy
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Superviseur SAV pour piloter nos équipes techniques et garantir la satisfaction de nos clients.
Missions principales
- Manager les équipes de techniciens du service après‑vente.
- Organiser les plannings d’intervention en fonction des urgences.
- Coordonner les interventions techniques et assurer le suivi des dossiers.
- Fédérer les équipes autour des objectifs de qualité et de réactivité.
- Veiller au respect des engagements de service et à la satisfaction client.
Profil recherché
- Expérience confirmée en management d’équipes techniques.
- Bonne connaissance des processus de service après‑vente.
- Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence.
- Orientation client et sens du service.
Compétences requises
- Management d’équipes.
- Planification et organisation des interventions.
- Coordination opérationnelle.
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Salaires par métier
- Aide ménager / aide ménagère (H/F) – CDI temps partiel 25
- Employé(e) de ménage – CDI temps partiel 22
- Employé(e) de ménage à temps partiel 13
- Technicien de Maintenance Industrielle H/F 5
- Employé(e) de ménage à domicile 12
- Aide ménager / ménagère à domicile (H/F) 11
- Employé(e) de ménage – Temps partiel 9
- Conducteur de ligne H/F 8
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Publie il y a 4 mois
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