Superviseur Maintenance Ascenseurs – Région Grand Est

À propos du poste

En tant que Superviseur Maintenance Ascenseurs, vous êtes responsable de la coordination et du suivi des activités de maintenance et de dépannage sur le Grand Est, depuis notre agence de Nancy. Vous garantissez la qualité de service auprès d’une clientèle exigeante (IGH, tertiaire, santé).

Missions principales

• Assurer la relation client tout au long du contrat de maintenance, gérer les réclamations et veiller à la satisfaction des usagers.
• Encadrer et sécuriser une équipe de techniciens de maintenance, animer les réunions et développer leurs compétences.
• Planifier, suivre et piloter les interventions de maintenance préventive et corrective sur le périmètre régional.
• Décliner la stratégie de maintenance, suivre les indicateurs techniques et réaliser le reporting d’activité.
• Participer aux petits travaux de modernisation et aux projets d’amélioration continue.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’une formation Bac+5 d’ingénieur ou professionnel(le) des ascenseurs.
• Minimum 3 ans d’expérience réussie dans la gestion d’affaires de service, idéalement en maintenance d’équipements.
• Rigueur, leadership, aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à travailler de façon autonome, à organiser les interventions et à développer l’activité commerciale.
• Disponibilité pour des déplacements régionaux.