Stagiaire Support Informatique

À propos du poste

Le Groupe Sinari, leader des solutions logicielles pour les transporteurs routiers et logisticiens, recherche un stagiaire Support Informatique au sein de son équipe Infrastructure & Support IT à Craponne. Vous interviendrez en support de premier niveau et participerez à la maintenance des postes de travail.

Missions principales

• Assurer le support utilisateurs (matériel, logiciel, réseau) en première ligne.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, logiciels et équipements.
• Gérer les demandes et incidents via l’outil de ticketing.
• Découvrir et intervenir sur des environnements Windows et des technologies Azure ou de gestion à distance.
• Contribuer à la documentation technique et soutenir l’équipe au quotidien.

Profil recherché

• Étudiant en BTS ou Licence informatique.
• Intérêt pour le support, les systèmes et les réseaux.
• Curiosité, rigueur et motivation à apprendre.
• Bonne capacité relationnelle avec les utilisateurs.

Compétences requises

• Environnement Windows.
• Notions d’Azure et de gestion à distance des postes/serveurs.
• Utilisation d’un outil de ticketing.
• Installation et configuration de matériel et de logiciels.

Ce que nous offrons

• Stage de 5 à 6 mois, démarrage dès que possible.
• 35 h/semaine, présentiel à Craponne.
• Gratification conforme à la législation.
• Encadrement par une petite équipe de 2 personnes.