Stage Chargé d'Études Marketing – Qualitatives et Quantitatives

À propos du poste

Orange France recrute deux stagiaires en tant que chargés d'études marketing, qualitatifs et quantitatifs, au sein de la Direction de la Connaissance Client Excellence et Transverse de la Direction Stratégie, Data et Connaissance Client. Le stage dure 6 mois en continu, à partir de janvier 2027, et est basé sur le site Orange Village d'Arcueil, desservi par les transports en commun. Il s'agit de piloter les études de marché pour Orange France et de recueillir la voix des clients afin d'améliorer les produits, services et l'excellence opérationnelle.

Missions principales

• Mettre en place et suivre les études qualitatives et quantitatives de bout en bout, de la prise de brief à la restitution des résultats, en interne ou en externe.
• Analyser les résultats et rédiger des rapports détaillés pour éclairer les décisions marketing.
• Réaliser des synthèses croisées intégrant signaux d'études, écoute sociale, veille et analyses de données.
• Collaborer avec les instituts d'études et les équipes internes sur des projets variés : satisfaction client, tendances comportementales, enjeux RSE, tests d'innovation et études exploratoires sur les attentes clients.
• Intervenir sur les domaines d'Orange (télécoms, TV et divertissements, cybersécurité).

Profil recherché

• Étudiant en Master 1 ou 2 en marketing, études de marché ou statistiques, ou en école de commerce avec spécialisation en études marketing.
• Passion pour les études marketing et compréhension des comportements des clients.
• Stage de 6 mois en continu à partir de janvier 2027.

Compétences requises

• Connaissance et pratique des méthodologies d'études qualitatives et quantitatives.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment PowerPoint, et expérience de l'analyse de résultats d'études.
• Bonne syntaxe et capacités rédactionnelles (rédaction de questionnaires, de rapports).
• Utilisation des outils d'IA générative.

Ce que nous offrons

• Indemnité mensuelle brute de 1 306,91 € (Master 1) à 1 680,32 € (Master 2).
• Accès aux activités sociales et culturelles du comité social et économique, au restaurant d'entreprise ou aux tickets restaurant.
• Prise en charge à hauteur de 50 % du titre de transport.