Stage Assistant Accueil (H/F)

À propos du poste

La Maison de l’Emploi et de l’Entreprise de Bordeaux recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Accueil pour une durée maximale de 8 semaines. Vous intégrerez l’équipe d’accueil et contribuerez à l’amélioration des services du Cyber‑Espace.

Missions principales

• Réaliser une enquête auprès des usagers du Cyber‑Espace afin d’identifier leurs besoins.
• Accompagner au moins 60 usagers dans le cadre de l’enquête.
• Analyser les résultats, dégager les chiffres clés, comparer avec l’enquête précédente et présenter un visuel synthétique.
• Formuler des pistes d’adaptation de l’offre de service.
• Accueillir le public sur site et par téléphone, informer sur les missions de la MDEE.
• Animer le Cyber‑Espace en apportant un soutien technique individualisé.
• Gérer les boîtes mail, le courrier et les affichages (offres d’emploi, évènements, signalétique).

Profil recherché

• Étudiant(e) en cours de formation niveau BTS (SP3S, SAM ou GPME).
• Pédagogie auprès des personnes, rigueur et capacité d’analyse et de synthèse.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft Forms.
• Bonne maîtrise d’Excel.
• Utilisation de Canva pour la création de visuels.

Ce que nous offrons

• Stage non rémunéré à temps plein, 8 semaines, du 17 août au 30 octobre 2026.
• Accompagnement de proximité et apports pédagogiques variés (accueil du public réel, accompagnement numérique, participation à une étude usager).