Responsable Technique H/F – Immobilier Institutionnel (CDI)

Le Crédit Agricole Immobilier, leader du Property Management institutionnel en France, accompagne les investisseurs institutionnels sur l’ensemble du parc immobilier (résidentiel, tertiaire, commercial). Fort d’une expertise reconnue et d’une offre complète, le groupe mise aujourd’hui sur le renforcement de son équipe technique afin d’assurer la performance, la conformité et la satisfaction client de ses actifs. Nous recherchons un(e) Responsable Technique H/F en CDI, basé(e) à Lyon, pour piloter la gestion technique d’un portefeuille immobilier institutionnel et manager une équipe de 9 gestionnaires techniques. **Missions principales** - **Management d’équipe** : encadrer, animer et développer les compétences des 9 gestionnaires techniques, assurer la répartition des tâches et le suivi de la performance individuelle et collective. - **Pilotage opérationnel** : garantir la qualité des prestations et le respect des délais en assurant un suivi rigoureux des prestataires externes (entreprises de maintenance, travaux, sécurité, etc.). - **Gestion des indicateurs contractuels** : suivre les demandes d’intervention (DI), les demandes de travaux (DT), les réclamations et les enquêtes de satisfaction ; assurer le reporting des contrôles réglementaires, des visites de sites et des livrables. - **Contrôles internes** : réaliser des audits qualité, vérifier la conformité des prestations et proposer des actions d’amélioration continue. - **Reporting** : préparer les reportings mensuels et trimestriels (performance technique, budgets, indicateurs de satisfaction) destinés aux équipes Grands Comptes et à la direction. - **Gestion des nouveaux marchés** : accompagner la prise en charge des nouveaux contrats, assurer le suivi des visites hiérarchiques de sécurité et des visites prestataires, et garantir la conformité des Plans de Prévention (PDP). - **Suivi budgétaire** : contrôler les dépenses, veiller au respect des engagements financiers et optimiser les coûts d’exploitation. - **Conformité contractuelle** : veiller à l’application des clauses contractuelles et des règles d’achat, assurer l’archivage des documents réglementaires. **Profil recherché** - Diplôme Bac+3 minimum en génie civil, bâtiment, immobilier ou équivalent. - Expérience de 5 à 8 ans dans la gestion technique d’actifs immobiliers, idéalement en environnement institutionnel ou de grande envergure. - Expérience confirmée en management d’équipes pluridisciplinaires. - Maîtrise des normes techniques, réglementaires (ERP, sécurité, accessibilité) et des exigences de performance énergétique. - Excellentes capacités d’analyse, de reporting et de prise de décision. - Sens du service client, orientation résultats et forte capacité à travailler en transversal avec les équipes Grands Comptes, juridiques et financières. - Mobilité régionale (déplacements fréquents en Auvergne‑Rhône‑Alpes : Lyon, Valence, Grenoble, Clermont‑Ferrand, Chambéry, Annecy). **Ce que nous offrons** - Un poste à responsabilité au sein d’un groupe bancaire solide et reconnu. - Un environnement de travail stimulant, avec des projets d’envergure et une forte culture d’innovation. - Un package de rémunération attractif, incluant des avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, participation aux résultats). - Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein du Crédit Agricole Immobilier. - Un cadre de travail moderne à Lyon, avec la possibilité de télétravail ponctuel selon les besoins du service. Rejoignez une équipe dynamique où votre expertise technique et votre leadership contribueront à la performance et à la durabilité du parc immobilier institutionnel du Crédit Agricole Immobilier.