Responsable support DDMS – Manufacturing Engineering

À propos du poste

Airbus Helicopters recherche un(e) Responsable support DDMS pour les activités de Manufacturing Engineering. Vous intégrerez le département Transformation des Opérations à Marignane et contribuerez à la digitalisation des processus de production d’hélicoptères.

Missions principales

• Gérer et reproduire les bugs techniques signalés par les coachs et le support L1.
• Coordonner avec Dassault Systèmes le suivi des problèmes et l’intégration des correctifs dans les plans de version.
• Piloter la communication du support afin d’aligner les besoins des utilisateurs L1 avec les solutions techniques L3.
• Collaborer avec les équipes DDMS pour standardiser le support L2.
• Réaliser des tests de bout en bout, de non‑régression et de performance pour garantir le déploiement correct des nouvelles fonctionnalités.

Profil recherché

• Formation supérieure en ingénierie, informatique ou domaine équivalent.
• Expérience en support technique ou gestion de projets digitaux, idéalement dans l’industrie aéronautique.
• Capacité à travailler en équipe internationale et à communiquer clairement avec différents niveaux d’utilisateurs.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de suivi de bugs et de gestion de versions.
• Connaissance de la plateforme Dassault Systèmes (ex. ENOVIA, CATIA).
• Compétences en tests fonctionnels, de non‑régression et de performance.
• Bonne compréhension des processus de support L1/L2/L3.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail high‑tech et inclusif au sein d’un site industriel de pointe.
• Opportunités de développement professionnel dans un projet de transformation digitale d’envergure.
• Participation à des missions à forte valeur ajoutée pour la sécurité et la compétitivité de l’aéronautique.