Responsable Service Redevance Incitative et Conteneurisation

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Responsable Service Redevance Incitative et Conteneurisation pour piloter l’ensemble des activités liées à la relation usagers, à la gestion des bases de données et à la logistique des conteneurs. Le poste débute le 01/07/2026 et dépend du Responsable Administratif et Financier.

Missions principales

• Coordonner les agents du service RI, veiller à l’application du Règlement de Collecte et contrôler la qualité de la base de données usagers.
• Garantir la fiabilité des informations, assurer la conformité RGPD et administrer fonctionnellement le logiciel métier.
• Optimiser la chaîne de conteneurisation : approvisionnements, stocks, tournées de livraison et procédures d’attribution.
• Réaliser un reporting périodique de la performance et mettre en place des indicateurs de suivi.
• Coacher l’équipe, superviser les réponses aux usagers (téléphone, mail, courrier) et améliorer la réactivité du service.
• Élaborer et suivre les budgets Redevance Incitative et Conteneurisation.
• Assurer la coordination avec les services comptabilité, communication, ressources humaines et les partenaires institutionnels.

Profil recherché

• Expérience confirmée en management d’équipes opérationnelles et en gestion de bases de données.
• Bonne connaissance du cadre réglementaire (RGPD, Règlement de Collecte).
• Capacité à piloter des projets logistiques et à gérer des budgets.
• Rigueur, sens du service public et aisance relationnelle.

Compétences requises

• Gestion de bases de données métier.
• Administration fonctionnelle d’applications informatiques.
• Reporting et analyse de performance.
• Gestion budgétaire.

Ce que nous offrons

• Temps plein 35 h /semaine.
• Poste basé à Massugas avec déplacements sur l’ensemble du territoire de l’USTOM.
• Environnement dynamique au sein d’une collectivité territoriale.