Responsable service livraison client
ACTUAL/LEADER DOLE 2025 · Vaudrey
Job description
À propos du poste
Rejoignez ACTUAL/LEADER DOLE 2025 en tant que Responsable service livraison client. Vous serez le garant du bon déroulement des livraisons, à la fois sur le terrain et en coordination avec les équipes internes.
Missions principales
- Valider les dates de livraison avec les clients avant la planification des transports.
- Gérer les incidents de transport (colis perdus, endommagés) et assurer leur résolution.
- Assister les agents de chargement dans la préparation et l’expédition des commandes.
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations de processus.
Profil recherché
- Bac+2 (BTS, DUT ou équivalent) minimum.
- 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Rigueur, sens du service client et capacité à travailler en équipe.
Compétences requises
- Certifications CACES 3 et CACES 5.
- Maîtrise des outils de suivi de livraison et de la relation client.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
- Salaire de 2600 € brut mensuel.
- Environnement dynamique avec possibilités d’évolution.
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