Responsable Digital H/F

À propos du poste

The Oz recherche un(e) Responsable Digital rattaché(e) au Partner, basé(e) à Paris. Vous êtes le chef d'orchestre de la performance digitale et de l'excellence e-commerce des marques que vous accompagnez : vous accélérez la croissance en ligne, pilotez les stratégies digitales et gardez une expérience client fluide, accessible et performante, en lien avec les équipes internes et les partenaires externes.

Missions principales

• Piloter la performance e-commerce : analyser les KPIs (trafic, conversion, panier moyen, ROI, CAC) et proposer des actions concrètes pour la croissance et la rentabilité.
• Coordonner les opérations digitales : e-merchandising, agences partenaires, équipes marketing et IT.
• Optimiser en continu l'expérience utilisateur et le merchandising pour maximiser conversion, satisfaction et fidélisation.
• Piloter les campagnes marketing et CRM (acquisition, promotions) et veiller à leur cohérence avec la stratégie de marque.
• Suivre les évolutions techniques des sites e-commerce en lien avec les équipes tech.

Profil recherché

• 7 ans d'expérience minimum en e-commerce, digital marketing ou gestion de projet digital, en agence ou chez l'annonceur.
• Expérience réussie sur un ou plusieurs sites e-commerce à fort enjeu business.
• Leadership collaboratif et bienveillant, rigueur et agilité, esprit analytique et sensibilité à l'UX/UI.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils e-commerce (Shopify, CMS équivalents, reporting, A/B testing).
• Google Analytics / GA4, CRM / marketing automation, SEO / SEA / performance marketing.
• Sensibilité à l'UX/UI et à la CRO, compréhension des parcours clients omnicanaux.