Responsable des Ventes (H/F) – Hôtel George V, Paris

À propos du poste

Au cœur de la stratégie commerciale du Four Seasons Hotel George V, Paris, vous êtes un acteur clé du développement de l'activité et de la création de relations durables avec une clientèle internationale. Vous évoluez dans une équipe dynamique et internationale, entre rendez-vous clients, prospection, négociation, déplacements professionnels et présence sur le terrain, pour développer le chiffre d'affaires et la performance commerciale de l'hôtel.

Missions principales

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients sur les marchés et segments confiés, notamment Corporate, Groupes et Loisirs
• Prospecter de nouvelles opportunités commerciales et atteindre les objectifs de ventes
• Analyser et qualifier les demandes de réservations individuelles et de groupes, et élaborer des propositions commerciales personnalisées
• Négocier les conditions commerciales en équilibrant satisfaction des clients, rentabilité et objectifs de l'hôtel
• Collaborer avec les équipes Revenue Management pour vendre l'hôtel au bon prix et au bon moment
• Représenter l'hôtel lors de rendez-vous clients, voyages de ventes, salons et congrès en France et à l'international
• Assurer une présence sur le terrain et veiller au bon déroulement des séjours, réservations et événements des clients et groupes
• Participer à la définition des actions commerciales et assurer une veille commerciale
• Suivre l'activité commerciale dans les outils dédiés, notamment Delphi et Opera

Profil recherché

• Diplôme supérieur en Tourisme, Hôtellerie, Commerce ou équivalent
• Expérience significative d'au moins 2 ans en tant que Sales Manager ou Responsable des Ventes, idéalement hôtel 5 étoiles ou environnement international haut de gamme
• Connaissance des marchés internationaux (américain, britannique) appréciée
• Excellent relationnel, présentation et aisance relationnelle avec une clientèle exigeante et internationale
• Autonomie, organisation, rigueur et bonne résistance au stress
• Disponibilité pour des déplacements professionnels réguliers en France et à l'international
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais ; une troisième langue est un atout

Compétences requises

• Techniques de vente, de négociation et de développement commercial
• Utilisation des outils de gestion commerciale Delphi et Opera

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive et 13e mois
• Intéressement et participation
• Formation et développement, pressing offert pour le linge, cadre et restaurant du personnel
• Mutuelle avantageuse et prise en charge du Pass Navigo à 100 %
• Nuitées offertes et tarifs préférentiels dans les propriétés Four Seasons
• Poste à temps plein, horaires flexibles selon l'activité commerciale