Responsable d'équipe gestion assurance

À propos du poste

En tant que Responsable d'équipe gestion assurance, vous piloteriez une équipe d’une quinzaine de gestionnaires au sein de GENERATION, située à Hérouville. Vous avez pour mission de garantir la qualité du traitement des dossiers d’assurance tout en favorisant un environnement de travail collaboratif.

Missions principales

• Animar et fédérer l’équipe de gestionnaires, en créant un climat de confiance et d’engagement.
• Superviser le suivi quotidien des dossiers d’assurance et veiller au respect des procédures internes.
• Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences, tant à court terme qu’à long terme.
• Assurer la cohérence des actions de l’équipe avec les objectifs de l’entreprise.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d’équipes, idéalement dans le secteur de l’assurance.
• Capacité à motiver, à communiquer clairement et à instaurer une dynamique de coopération.
• Orientation résultats et sens du service client.

Compétences requises

• Leadership et management d’équipes.
• Connaissance des processus de gestion d’assurance.
• Maîtrise des outils bureautiques usuels.