Responsable de magasin – gestion et performance

À propos du poste

Rejoignez le réseau Orange Store en tant que Responsable de magasin à Châteaubriant. Vous piloterez l’activité d’un point de vente spécialisé dans la téléphonie, garantissant performance économique et satisfaction client.

Missions principales

• Assurer la performance économique du magasin (chiffre d’affaires, marges, objectifs).
• Offrir un accueil dynamique et professionnel aux clients, les conseiller sur les offres et produits télécom.
• Coacher, former et développer les compétences de l’équipe de vente.
• Évaluer les performances individuelles et collectives, mettre en place des plans d’action et assurer leur suivi.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience réussie dans le secteur de la téléphonie ou du retail télécom.
• Capacité à manager, fédérer et motiver une équipe.
• Sens du service, esprit d’équipe et goût pour les nouvelles technologies.
• Orientation résultats et forte motivation.

Compétences requises

• Connaissance du marché de la téléphonie et des produits Orange.
• Compétences en management d’équipe et en suivi de performance.
• Excellente communication et sens du service client.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe + variable sans plafond.
• Primes d’intéressement et de participation.
• Epargne salariale, prise en charge à 50 % du titre de transport.
• Mutuelle (60 % prise en charge), tickets restaurant (60 % prise en charge).
• Réductions de 30 % sur les offres et produits Orange, comité d’entreprise.