Responsable de Département (F/H) – CDI – Châlons‑en‑Champagne

À propos du poste

En tant que Responsable de Département, vous piloteriez l’ensemble de votre équipe dans notre magasin de Châlons‑en‑Champagne. Vous veillerez à créer un environnement inclusif où chaque collaborateur peut s’épanouir tout en garantissant un service client d’excellence.

Missions principales

• Animer l’équipe autour d’un service client exceptionnel et veiller au respect des normes opérationnelles et visuelles.
• Gérer le département : analyser les performances de vente, identifier les opportunités, fixer des objectifs et mettre en place des plans d’action pour optimiser les résultats et les niveaux de stock.
• Planifier les effectifs, organiser les routines d’ouverture et de fermeture du magasin.
• Recruter, intégrer et former les collaborateurs tout en favorisant une culture inclusive et collaborative.
• Suivre les tendances de la mode, les attentes des clients et le marché afin de maintenir un avantage concurrentiel.
• Représenter positivement la marque lors de chaque interaction avec la clientèle.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion et les opérations de vente au détail.
• Compétences solides en leadership, coaching et développement d’équipes.
• Capacité à analyser les ventes, à planifier et à suivre les indicateurs de performance.
• Intérêt marqué pour les tendances de la mode et la connaissance du secteur.

Compétences requises

• Leadership et management d’équipes.
• Analyse des ventes et gestion des stocks.
• Recrutement, formation et intégration du personnel.
• Connaissance du secteur de la mode et du retail.