Responsable de Département (CDI) – Anglet

À propos du poste

En tant que Responsable de Département, vous pilotez l’équipe d’un magasin, garantissez l’excellence du service client et développez les ventes dans un environnement mode dynamique.

Missions principales

• Animer votre équipe autour d’un service client exceptionnel et veiller au respect des normes opérationnelles et visuelles.
• Promouvoir et vendre activement les produits, tout en assurant la gestion du département.
• Analyser les performances de vente, identifier les opportunités commerciales, fixer des objectifs et élaborer des plans d’actions pour optimiser résultats, bénéfices et niveaux de stock.
• Gérer la planification de l’équipe, les routines d’ouverture et de fermeture du magasin.
• Recruter, intégrer et former les collaborateurs en favorisant une culture inclusive et collaborative.
• Suivre les tendances de la mode, les préférences clients et le marché afin de conserver un avantage concurrentiel.
• Représenter la marque de manière positive lors de chaque interaction avec les clients.

Profil recherché

• Expérience avérée dans la gestion et les opérations de vente au détail.
• Solides compétences en leadership, passion pour le coaching et le développement des équipes.
• Capacité à planifier, analyser et suivre les ventes à l’aide d’outils et de rapports centrés client.
• Leader fort et confiant, inspirant, intègre et orienté solutions.
• Aisance dans les environnements collaboratifs et dynamiques.
• Motivation à créer des expériences client exceptionnelles et à stimuler les ventes.
• Intérêt marqué pour les tendances de la mode, la commercialisation et la connaissance de la concurrence.

Compétences requises