Responsable de comptes

À propos du poste

Cross Border Talents recherche un(e) responsable de comptes basé(e) à Paris. Le poste combine conseil stratégique, développement commercial et gestion financière, avec des déplacements vers les clients dans toute la région francophone (France, Maroc, Algérie, Tunisie, Bénin, Côte d'Ivoire, Sénégal, Madagascar, Île Maurice) représentant environ 20 % du temps.

Missions principales

• Piloter les relations stratégiques avec les clients : comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Identifier et exploiter des opportunités d'upsell et de cross-sell pour développer le chiffre d'affaires et fidéliser les clients.
• Co-construire avec les clients des stratégies répondant à leurs besoins futurs.
• Suivre et analyser les performances financières des projets confiés, et proposer des plans d'optimisation de la rentabilité sans compromettre la qualité de service.

Profil recherché

• Diplôme d'une grande école de commerce, avec 3 à 5 ans d'expérience en consulting ou en fonction commerciale.
• Maîtrise des techniques d'upsell et de cross-sell.
• Aptitude à gérer des budgets et à suivre les KPIs.
• Niveau B2 des langues française et anglaise.
• Goût pour les voyages et les échanges multiculturels.

Ce que nous offrons

• Programmes de formation avancés en gestion et leadership.
• Deux jours de télétravail par semaine après la période d'intégration.
• Accès gratuit à la salle de sport, ouverte de 7h à 22h.