Responsable Administration des Ventes

À propos du poste

Le client, acteur majeur de l’industrie agroalimentaire, recherche un(e) Responsable Administration des Ventes (ADV) pour piloter l’ensemble du processus de la prise de commande à la facturation. Rattaché(e) à la direction, vous serez le lien clé entre les équipes commerciales, production, logistique et finance.

Missions principales

• Encadrer et développer l’équipe ADV / service clients.
• Définir, suivre et analyser les KPI de performance.
• Superviser l’administration des ventes en France et en Europe, garantir la fiabilité du traitement des commandes.
• Mettre en place et faire appliquer les procédures ADV.
• Coordonner les échanges avec les services commerciaux, logistiques, production et finance pour sécuriser les flux.
• Optimiser les coûts de transport, gérer les relations avec les transporteurs et suivre les niveaux de stock.
• Assurer la satisfaction client, gérer les litiges et les pénalités en liaison avec la comptabilité.

Profil recherché

• Formation supérieure avec environ 10 ans d’expérience en ADV ou fonction commerciale, idéalement dans l’industrie agroalimentaire.
• Capacités managériales avérées et leadership reconnu.
• Excellente maîtrise des processus ADV, supply chain et logistique.
• Anglais professionnel courant.

Compétences requises

• Maîtrise des ERP et des outils métiers liés à l’administration des ventes.
• Connaissances en droit commercial et gestion contractuelle.

Ce que nous offrons

• Statut cadre avec rémunération de 45 000 à 50 000 € brut annuel + variable 10 %.
• Participation / intéressement et avantages collectifs (mutuelle, etc.).
• Environnement de travail stimulant au sein d’un groupe en croissance.