Référent technique & Diagnostic Car & Bus (F/H)

À propos du poste

Groupe Régis Malclès, partenaire de MAN Truck & Bus France, est un réseau de 8 points de vente répartis sur 3 départements, en croissance depuis 1992. Le poste de référent technique Car & Bus est basé à Portes-lès-Valence et rattaché au site de la région. Vous intervenez chez les clients et dans les garages du groupe, en appui des équipes atelier, et vous êtes la référence technique du secteur en lien direct avec le constructeur.

Missions principales

• Diagnostiquer sur site : identifier et résoudre les pannes complexes (électriques, électroniques, mécaniques, hydrauliques) chez les clients et dans les ateliers.
• Faire le lien avec le constructeur : remonter les informations techniques, suivre les dossiers d'assistance et transmettre les solutions aux mécaniciens.
• Épauler les équipes : conseiller les mécaniciens et les ateliers clients lors des interventions délicates et faire monter les équipes en compétences.
• Suivre et rendre compte : rédiger les rapports d'intervention, gérer les dossiers de garantie avec le constructeur et veiller à la satisfaction client.

Profil recherché

• Formation en maintenance des véhicules industriels ou de transport de personnes.
• Expérience réussie sur un poste similaire ou comme mécanicien / référent technique confirmé Car & Bus.
• Permis B obligatoire.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de diagnostic multimarques et constructeurs.
• Solides bases en électricité, électronique et mécanique PL / Bus.
• Savoir-être : autonomie, rigueur, aisance avec les clients et pédagogie avec les équipes techniques.

Ce que nous offrons

• Un poste stratégique, en lien direct avec le constructeur, avec une grande variété entre interventions clients et appui aux ateliers.
• Une rémunération selon profil et expérience.
• Base à Portes-lès-Valence, avec déplacements sur le 26, le 30 et le 84.