Référent Poste de Travail H/F

À propos du poste

NEXTON recrute un Référent Poste de Travail (H/F) en CDI à Paris, au sein de l'activité Digital Workplace, dans l'équipe Workplace Operations. Vous pilotez l'intégration et le déploiement des nouveaux équipements et services afin d'assurer un environnement de travail performant et sécurisé (bureautique, outils collaboratifs, matériel et applications métier) pour l'ensemble des collaborateurs.

Missions principales

• Collecter, cadrer et formaliser les nouveaux besoins auprès des demandeurs.
• Évaluer, comparer et valider les différentes solutions techniques pour l'environnement poste de travail.
• Piloter l'intégration et le déploiement des nouveaux équipements ou services (tests puis mise en production).
• Assurer le reporting et la communication de suivi des projets (comptes-rendus d'avancement, plannings, points d'alertes).
• Assurer la mise en exploitation en rédigeant les DEX / DAT et en formant les équipes de support.
• Garantir l'exploitation sur la durée et mesurer la qualité de service via des dashboards.
• Monter en compétence sur les applications Digital Workplace et les applications métiers.

Profil recherché

• Expérience d'au moins 15 ans, idéalement 10 ans en intégration de projets techniques Workplace et 5 ans en support ou ingénierie Digital Workplace.
• Dynamisme, autonomie, rigueur, organisation et force de proposition.
• Maîtrise de l'évaluation des priorités, des risques et des enjeux, esprit d'équipe et collaboration transverse.
• Communication orale et écrite excellente, esprit de synthèse.
• Niveau d'anglais professionnel.

Compétences requises

• Windows 11 et macOS
• Suite Office 365 et outils collaboratifs
• Service Now et Uniflow (copieurs)
• Équipements de visioconférence Cisco et Logitech

Ce que nous offrons

• Communautés et Meet Up pour développer ses compétences.
• Formations et événements sportifs et festifs.
• Forfait mobilité durable et téléphone de dernière génération.