Réceptionniste saisonnier polyvalent – 39 h

À propos du poste

Dans le cadre de la saison touristique, l’hôtel Ibis Chartres Ouest Lucé recherche un(e) Réceptionniste saisonnier polyvalent(e) pour assurer l’accueil et le suivi de la clientèle du 1er juin à fin août.

Missions principales

• Accueillir, orienter et accompagner les clients dès leur arrivée.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs, ainsi que les demandes clients (téléphone, mail, face‑à‑face).
• Réaliser les opérations de facturation et d’encaissement.
• Veiller à l’ordre, la propreté et le bon fonctionnement de la réception.
• Collaborer avec les équipes de l’hôtel pour garantir une qualité de service optimale.
• Gérer les imprévus avec réactivité et professionnalisme.
• Participer aux services de restauration (petit‑déjeuner, bar, restaurant) et éventuellement travailler de nuit après formation.

Profil recherché

• Dynamique, autonome, organisé(e) avec un excellent sens de l’accueil.
• Très bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
• À l’aise avec les outils informatiques.
• Maîtrise de l’anglais souhaitée.
• Expérience d’au moins un an dans un poste similaire appréciée.
• Formation en hôtellerie/restauration bienvenue.
• Flexibilité, adaptabilité, sens du service et résistance au stress.

Compétences requises

• Utilisation d’outils informatiques de gestion hôtelière.
• Bonne maîtrise de l’anglais (souhaitée).

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée saisonnier (juin‑août) – 39 h semaine.
• Horaires variables incluant week‑ends et jours fériés.
• Environnement de travail dynamique et chaleureux.