Réceptionniste de Nuit

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit pour assurer l’accueil et le suivi des clients de l’appart‑hôtel Appart'City Confort Saint‑Nazaire Océan, 3 étoiles, 114 logements.

Missions principales

• Accueillir les clients à la réception et par téléphone pendant la nuit.
• Informer les clients sur les formalités de séjour et les services proposés.
• Gérer les arrivées et les départs nocturnes, effectuer les encaissements et la facturation.
• Appliquer la politique tarifaire et les procédures de la check‑list réception.
• Coordonner l’activité de la réception avec les équipes d’étage et mettre à jour le planning des appartements.

Profil recherché

• Exemplarité, sens du service client et goût du terrain.
• Capacité à travailler en autonomie, ponctualité et tenue professionnelle.
• Anglais courant.

Compétences requises

• Maîtrise d’un logiciel hôtelier (Protel ou équivalent).

Ce que nous offrons

• Intégrer un groupe leader de l’appart‑hôtel avec plus de 100 établissements.
• Possibilités d’évolution et formations continues.
• Environnement agile, stimulant et reconnu comme « Meilleur Employeur ».