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Réceptionniste de nuit
Relais & Châteaux · La Plaine-sur-Mer
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un·e réceptionniste de nuit professionnel·le et organisé·e pour rejoindre notre équipe à La Plaine-sur-Mer. Vous serez le premier point de contact des clients en soirée et pendant la nuit, garantissant un service client exceptionnel.
Missions principales
- Accueillir les clients, gérer les arrivées et les départs pendant la nuit.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements.
- Tenir à jour les registres des visiteurs et les activités quotidiennes.
- Surveiller et sécuriser l’espace de la réception, gérer les accès.
- Participer aux encaissements du restaurant et à la clôture de caisse selon le protocole.
- Coordonner avec les membres de l’équipe pour assurer le bon déroulement des opérations.
- Effectuer les tâches administratives assignées et contribuer à la mise en place si besoin.
Profil recherché
- Expérience avérée dans un poste d’accueil, de service à la clientèle ou hôtellerie.
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à hiérarchiser les priorités.
- Disponibilité pour travailler régulièrement de nuit.
- Bon relationnel et aptitude à travailler en équipe.
- Une expérience préalable des services de nuit est un atout.
Compétences requises
- Maîtrise des systèmes de réservation (un plus).
- Compétences en résolution de problèmes et souci du détail.
- Capacité à assurer la sécurité de la réception.
Ce que nous offrons
- Travail en continu avec 2 jours de repos consécutifs par semaine.
- Tenue de travail fournie.
Questions fréquentes
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