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Réceptionniste de nuit – Accueil et sécurité
Novotel Hotels · Paris
Job description
À propos du poste
Le Novotel Paris Vaugirard Montparnasse recherche un(e) réceptionniste de nuit pour assurer l’accueil, la sécurité et le confort de ses clients pendant la période nocturne.
Missions principales
- Accueil, enregistrement et départ des clients durant la nuit.
- Traitement des demandes et gestion des situations particulières.
- Préparation des arrivées du lendemain et suivi des dossiers clients.
- Réalisation du night audit et transmission des informations aux équipes de jour.
- Surveillance générale de l’établissement et respect des procédures de sécurité.
- Coordination avec les équipes housekeeping et restauration si nécessaire.
Profil recherché
- Première expérience en réception hôtelière souhaitée.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Organisation, autonomie et fiabilité.
- Bonne gestion des situations imprévues.
- Anglais courant indispensable (une autre langue est un plus).
Compétences requises
- Anglais courant (écrit et oral).
- Maîtrise des outils informatiques hôteliers, notamment les systèmes de gestion de propriété (PMS).
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