Product Owner Retail

À propos du poste

En tant que Product Owner spécialisé dans le retail chez Smile, vous piloterai la conception et l’évolution de solutions e‑commerce, marketplace et omnicanales afin de transformer l’expérience d’achat de nos clients.

Missions principales

• Définir la vision produit en fonction des enjeux du retail (omni‑canalité, personnalisation, conversion).
• Gérer et prioriser le backlog en s’appuyant sur la valeur métier et les KPI du secteur.
• Collaborer avec les équipes de développement et de design pour créer des parcours clients fluides.
• Piloter les projets en mode Agile (sprints, revues, rétrospectives).
• Suivre et analyser les indicateurs clés (taux de conversion, panier moyen, fidélisation) pour optimiser continuellement les produits.
• Effectuer une veille sur les innovations et les stratégies concurrentielles du commerce digital et physique.

Profil recherché

• Minimum 6 ans d’expérience en gestion de produit, idéalement dans le secteur du retail.
• Excellente compréhension des parcours clients en ligne et en magasin.
• Capacité à analyser des données (web analytics, CRM) pour orienter les décisions produit.
• Aptitude à challenger les demandes métiers et à prendre des décisions pour maximiser la valeur.
• Maîtrise de l’anglais est un plus.

Compétences requises

• Méthodologie Agile (scrum, sprints).
• Analyse de données (web analytics, CRM).
• Gestion de backlog et priorisation fonctionnelle.

Ce que nous offrons

• Environnement collaboratif au sein d’une agence de 100 personnes à Lille.
• Possibilités d’évolution et d’innovation dans le domaine du retail.