Manager de Service Eau et Assainissement H/F

À propos du poste

Veolia Eau France recrute un(e) Manager de Service Eau et Assainissement à Carcassonne, sous l'autorité du Directeur de Territoire. Vous organisez les ressources humaines, matérielles et fonctionnelles de votre périmètre dans le respect des obligations contractuelles, des modes opératoires de la filière Opérations et des règles de sécurité, de sûreté et de qualité. Le poste inclut une astreinte pour garantir la continuité du service.

Missions principales

• Veiller au respect des engagements contractuels, organiser et optimiser l'activité des équipes (plan de charge, planification, astreinte), définir les priorités d'intervention et le recours à la sous-traitance
• Mettre en œuvre les plans de renouvellement et d'investissement, gérer les interfaces avec les autres unités et produire les données de pilotage et de reporting (dont les RAD)
• Suivre les indicateurs de performance et les écarts de productivité, assurer l'amélioration continue et la performance du territoire
• Développer les ventes de proximité : identifier les opportunités de contrat et les besoins clients, créer des contacts commerciaux et faire valoir les offres de l'entreprise
• Définir les objectifs des responsables d'équipe et des agents, évaluer les performances et élaborer avec le service RH des plans de développement professionnel
• Rendre compte de la gestion du territoire et des contrats, suivre le compte d'exploitation, les dépenses d'investissement, les charges d'exploitation et les marges travaux
• Contrôler le respect des consignes de sécurité, décliner la politique QSE (causeries, visites, audits) et respecter les règles éthique et conformité
• Coordonner quotidiennement les relations avec les interlocuteurs des collectivités

Profil recherché

• Formation BAC+5 dans les métiers de l'eau, avec une expérience confirmée dans un poste à responsabilités techniques et managériales
• Rigueur, organisation, esprit d'analyse et d'anticipation, excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles
• Pilotage d'une situation de crise en relation avec la DOP territoire et le Directeur de Territoire
• Connaissance de l'environnement local serait un plus ; le permis B est indispensable, un véhicule de service sera mis à disposition