Ingénieur commercial technique – Ciments

À propos du poste

Heidelberg Materials recrute un(e) Technical Sales Engineer à Guerville, sous la responsabilité du Directeur régional des ventes. Le poste consiste à conseiller et assister techniquement les clients de sa zone géographique dans la mise au point ou la modification de leurs produits, notamment les ciments, et à développer et sécuriser les ventes de HM France.

Missions principales

• Conseiller et assister techniquement les clients dans la mise au point ou la modification de leurs produits, traduire leurs besoins en cahier des charges ciment et proposer des actions d'assistance technique
• Conduire des études techniques en clientèle avec l'appui du Laboratoire Mobile et du Laboratoire Central HMF Innovation ou de prestataires
• Coordonner les actions technico-commerciales avec la Direction régionale des ventes et proposer des actions de prescription
• Gérer et instruire les litiges clients, en lien avec la Direction régionale des ventes, la Direction Juridique et l'usine concernée, et proposer des actions correctives à la Direction Industrielle Technique
• Animer des formations clients et écoles sur le ciment, le granulat, le béton, les adjuvants, les normes et les DTU, et assurer une veille technique et réglementaire
• Promouvoir et prescrire les produits innovants, relayer les actions du groupe (R&D, investissements, trajectoire environnementale) et représenter HM France dans les instances professionnelles de la zone
• Animer les développements produits, essais industriels et essais clients avec les équipes DIT et usines, et mettre à jour les bases de données produits
• Produire des devis et arguments, gérer les dépenses de fonctionnement du laboratoire mobile et collaborer avec les RDS

Profil recherché

• Diplôme supérieur (Bac+5 ou Bac+8) en Matériaux, Chimie ou Physico-chimie
• Au moins 5 ans d'expérience dans les matériaux cimentiers (adjuvants, mortiers, bétons)
• Rigueur et pragmatisme, esprit d'analyse et de synthèse, autonomie et sens commercial
• Capacité à prendre du recul et aptitude en gestion de crise