Ingénieur avant-vente et support (H/F)

À propos du poste

SOGECLAIR Simulation, filiale du groupe SOGECLAIR spécialisé dans les hautes technologies, recrute un(e) ingénieur(e) avant-vente et support à Toulouse. Le poste est transversal entre les équipes support et commerciale, au sein de l'équipe OKTAL-SE, et vise à garantir la satisfaction client et soutenir la croissance commerciale.

Missions principales

• Se former et se tenir à jour sur l'offre logicielle d'OKTAL-SE et prendre en charge les demandes de support de niveau 1, avec une communication claire avec les clients.
• Collaborer avec les experts techniques OKTAL-SE pour les demandes de niveau 2 et 3, et assurer un suivi rigoureux des demandes.
• S'intégrer à l'équipe commerciale en tant que référent technique et traiter les questions techniques des clients sur les outils d'OKTAL-SE.
• Rédiger des propositions techniques et financières sur-mesure (par exemple génération de terrain 3D, expertise, développement d'applications toolkit).
• Participer aux réunions technico-commerciales, réaliser des démonstrations avancées et créer des scénarios de simulation pour les supports marketing.

Profil recherché

• Bac+5 ingénieur généraliste ou informaticien avec 2 à 5 ans d'expérience, ou Bac+3 avec au moins 5 ans d'expérience.
• Anglais courant obligatoire, car la majorité des clients sont à l'export.

Compétences requises

• Connaissance de base en physique (optique, thermique, électromagnétique).
• Compréhension globale des logiciels et des solutions de simulation.
• Excellente communication écrite et orale, esprit de solution et orientation client.
• Rigueur, organisation, capacité à gérer plusieurs tâches et à s'adapter.

Ce que nous offrons

• Fusion d'une entreprise à taille humaine avec le soutien d'un grand groupe industriel.
• Un cadre de travail dans une bâtisse ancienne au cœur d'un environnement verdoyant.
• Une entreprise pérenne avec des perspectives d'avenir, dans un environnement technique stimulant (IA, véhicules autonomes, technologies de défense).
• Une forte ouverture internationale, avec des activités en Europe, au Moyen-Orient et en Asie.