Hôte(sse) d'accueil / caisse – CDI

france_travail · Lyon

Public employment service

CDI 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Rejoignez le point de vente Bricorama à Lyon en tant qu’hôte(sse) d’accueil et caissier(ère). Vous serez le premier contact des clients, chargé(e) d’assurer un service fluide et convivial.

Missions principales

Accueillir les clients en magasin, par téléphone et lors du click‑and‑collect.
Proposer les services du magasin afin de simplifier l’acte d’achat.
Gérer les retours de marchandises, les réclamations et les demandes de click‑and‑collect.
Vérifier la conformité des articles et procéder à l’encaissement final.
Respecter les procédures de tenue de caisse et les rituels clients (sourire, bonjour, merci, au revoir).

Profil recherché

Acteur(trice) de la satisfaction client, avec un sens du service développé.
Bonne présentation et capacité à communiquer clairement.
Rigueur dans le suivi des procédures de caisse.

Compétences requises

Maîtrise des opérations d’encaissement et de la gestion de caisse.
Connaissance des procédures de retour et de réclamation.
Capacité à gérer plusieurs points de contact (accueil physique, téléphonique, click‑and‑collect).

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec france_travail.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Lyon.

Source : ats:france_travail

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