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Hôte(sse) d'accueil / caisse – CDI
france_travail · Lyon
Description du poste
À propos du poste
Rejoignez le point de vente Bricorama à Lyon en tant qu’hôte(sse) d’accueil et caissier(ère). Vous serez le premier contact des clients, chargé(e) d’assurer un service fluide et convivial.
Missions principales
- Accueillir les clients en magasin, par téléphone et lors du click‑and‑collect.
- Proposer les services du magasin afin de simplifier l’acte d’achat.
- Gérer les retours de marchandises, les réclamations et les demandes de click‑and‑collect.
- Vérifier la conformité des articles et procéder à l’encaissement final.
- Respecter les procédures de tenue de caisse et les rituels clients (sourire, bonjour, merci, au revoir).
Profil recherché
- Acteur(trice) de la satisfaction client, avec un sens du service développé.
- Bonne présentation et capacité à communiquer clairement.
- Rigueur dans le suivi des procédures de caisse.
Compétences requises
- Maîtrise des opérations d’encaissement et de la gestion de caisse.
- Connaissance des procédures de retour et de réclamation.
- Capacité à gérer plusieurs points de contact (accueil physique, téléphonique, click‑and‑collect).
Questions fréquentes
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Salaires par métier
- Aide ménager / aide ménagère (H/F) – CDI temps partiel 24
- Employé(e) de ménage – CDI temps partiel 21
- Employé(e) de ménage à temps partiel 12
- Technicien de maintenance industrielle (H/F) 9
- Employé(e) de ménage – Temps partiel 9
- Conducteur de ligne H/F 8
- Employé(e) de ménage à domicile 8
- Employé(e) de ménage à domicile (H/F) 7
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