Hôte/Hôtesse d'accueil (H/F)

À propos du poste

Rejoignez U Express en tant qu'hôte ou hôtesse d'accueil et contribuez à offrir une expérience client chaleureuse et efficace dans notre magasin de Nieul-le-Dolent.

Missions principales

• Accueillir les clients avec le sourire et les orienter dans le magasin.
• Recueillir les demandes, traiter les réclamations et contribuer à l'amélioration du service.
• Mise en avant des services Carte U et fidélisation de la clientèle.
• Gestion des appels téléphoniques et des retours d'articles.
• Participation à la promotion de l’esprit « Commerçants autrement ».

Profil recherché

• Sourire constant et bonne humeur communicative.
• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Dynamisme, sens du commerce et esprit d'équipe.
• Prise d'initiative et envie de s'épanouir dans un environnement retail.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de base (logiciels de caisse, messagerie).

Ce que nous offrons

• Pause de 5 % du temps de travail rémunérée.
• Prime annuelle.
• Mutuelle et prévoyance.
• Avantages financiers selon l’ancienneté.
• Mobilité interne au sein du magasin.
• Autorisation d'absences pour événements familiaux.