Gestionnaire Sinistres Entreprises (H/F)

À propos du poste

Rejoignez le cabinet de courtage Relais‑ASSUR à Marseille en tant que Gestionnaire Sinistres Entreprises. Vous intégrerez le Service Indemnisation et travaillerez sur des dossiers variés pour une clientèle haut de gamme.

Missions principales

• Recevoir et enregistrer les déclarations de sinistres (courrier, téléphone).
• Analyser les dossiers, ouvrir les dossiers sur le système d’information et déterminer les responsabilités selon les conventions.
• Assurer la gestion administrative : relation avec les experts, délivrance des prises en charge, collecte des pièces justificatives.
• Régler les indemnités dans le cadre des accords de délégation avec assureurs ou clients.
• Suivre et négocier avec les assureurs les dossiers non‑délégués pour optimiser leur traitement.

Profil recherché

• Formation en assurance avec au moins 2 ans d’expérience en gestion de sinistres dommages entreprises.
• Maîtrise impérative de la convention IRSI et appréciée de la convention IRSA.
• Bonne connaissance du courtage et des extranets des principales compagnies.
• Qualités relationnelles, écoute active et aisance téléphonique.
• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et esprit d'équipe.

Compétences requises

• Conventions IRSI
• Conventions IRSA
• Extranets d’assureurs
• Outils bureautiques (pack Office)

Ce que nous offrons

• Salaire annuel entre 33 000 € et 36 000 € selon profil.
• Titres‑restaurants, accord d’intéressement, mutuelle et prévoyance à 65 %.
• CDI 39 h, horaires flexibles, 6 jours RTT, 1 jour de télétravail par semaine.
• Environnement chaleureux, innovant et accès facile aux transports en commun.