Gestionnaire de protection juridique (20 postes à Caen)

À propos du poste

Pour accompagner sa croissance, Crédit Agricole Assurances recrute 20 gestionnaires de protection juridique (H/F) au sein de Pacifica, sa filiale d'assurance dommages. Ils rejoindront l'unité de gestion des sinistres de Caen, située à Fleury-sur-Orne. Le poste est ouvert aux personnes diplômées en droit, de niveau Bac +3 à Bac +5, avec une expérience de 0 à 2 ans en relation clients.

Missions principales

• Répondre par téléphone aux demandes des assurés dans des domaines variés : consommation, logement, droit du travail.
• Accompagner les assurés dans leurs démarches pour trouver la meilleure solution.
• Gérer toutes les phases d'un dossier, de l'amiable au judiciaire, en mettant les connaissances en droit au service des assurés.

Profil recherché

• Diplôme en droit, de Bac +3 à Bac +5.
• Expérience de 0 à 2 ans en relation clients.
• Capacités d'empathie et d'écoute essentielles.
• Énergie positive et réactivité.

Ce que nous offrons

• Une équipe de 70 personnes, avec un parrain ou une marraine pour les nouveaux collaborateurs.
• Un parcours de formation à long terme, dès l'arrivée.
• Télétravail et avantages bancaires.
• Primes d'ancienneté, de qualité, d'intéressement et de participation.
• Engagements sociétaux et environnementaux.