Gestionnaire de conformité des dossiers (H/F)

À propos du poste

Dans le cadre d’un marché de vérification d’éligibilité à une prime à la location ou à l’achat de véhicules électriques, vous assurerez la gestion et la conformité des dossiers. Vous travaillerez en journée au sein d’une petite structure de 11 à 50 salariés.

Missions principales

• Analyser, valider et saisir informatiquement les éléments techniques et administratifs des dossiers CEE.
• Contacter les acteurs pour obtenir les pièces manquantes et répondre à leurs questions.
• Mettre à jour les bases de données et les tableaux de suivi client.
• Respecter la réglementation en vigueur et alerter sur tout problème de conformité.
• Atteindre un objectif de 35 dossiers traités par jour avec un taux de qualité ≥ 95 %.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience en saisie de données et gestion multi‑interfaces.
• Bac à Bac+2 souhaité dans le domaine administratif.
• Bonne élocution, aisance à l’écrit comme à l'oral en français.
• Capacité à travailler de façon autonome, rigoureuse et méthodique.
• Respect absolu de la confidentialité.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel) et des logiciels de saisie sur double écran.
• Connaissance des procédures de conformité et de la réglementation CEE.
• Capacité à gérer des appels téléphoniques clairs et structurés.
• Écoute, respect et sens du service client.

Ce que nous offrons

• Titre-restaurant.
• Mutuelle.
• Prime de transport.