Gestionnaire Assurance Sinistre (Stage)

À propos du poste

L'agence Lille Relation Client recherche un(e) Gestionnaire Assurance Sinistre en stage pour assurer le suivi des dossiers sinistres auto et IARD et garantir une relation client de qualité à distance.

Missions principales

• Gestion du back‑office des dossiers sinistres auto et IARD.
• Prise d’appels entrants et sortants pour le suivi des sinistres.
• Traitement des réclamations et transmission des informations aux services concernés.
• Relation client à distance, réponse aux questions et mise à jour des dossiers.

Profil recherché

• Étudiant(e) en cours de formation dans le domaine de l’assurance, de la gestion ou du commerce.
• Bonne capacité d’écoute et sens du service client.
• Rigueur et organisation pour le suivi administratif des dossiers.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (ex. : pack Office).
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.