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Job description
Rejoignez LNA Santé, acteur majeur du secteur médico‑social, en tant qu'Employé(e) Administratif(ve) au sein du Pôle de Santé de Breteuil. Vous serez le premier interlocuteur des patients, des familles et des partenaires externes, garantissant une prise en charge fluide et professionnelle dès le premier contact téléphonique. Vos missions principales incluent :
- **Gestion des appels entrants et sortants** : réception, orientation et suivi des demandes, tout en assurant la confidentialité des informations médicales.
- **Accueil physique des patients** : enregistrement, vérification des pièces d’identité, mise à jour des dossiers et orientation vers les services appropriés.
- **Traitement administratif** : saisie et mise à jour des dossiers patients, gestion des flux de documents (courriers, factures, ordonnances) et archivage conforme aux exigences légales.
- **Coordination interne** : transmission efficace des informations entre les équipes médicales, les services de facturation et les services logistiques, afin d’optimiser le parcours de soins.
- **Support à la qualité** : participation active aux projets d’amélioration continue, proposition d’optimisations de processus et suivi des indicateurs de performance.
- **Gestion des outils bureautiques** : maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint) et des systèmes d’information hospitaliers (SIH).
En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’un parcours d’intégration complet et d’un accès à des formations internes régulières pour développer vos compétences. Vous évoluerez dans un cadre collaboratif où la bienveillance, le respect du patient et la rigueur administrative sont au cœur des valeurs de l’entreprise.
**Conditions du poste**
- CDI à temps plein, horaires de 08h30 à 16h30 du lundi au vendredi.
- Rémunération brute de 2 029,03 € par mois, complétée par une prime annuelle, une prime transport, des repas à tarif préférentiel, une mutuelle d’entreprise, et les avantages du CSE.
- Possibilités d’évolution de carrière vers des fonctions de coordination, de gestion de projets ou de management d’équipes administratives.
- Localisation : Breteuil, France, avec accès facile aux transports en commun.
Vous êtes organisé(e), doté(e) d’un excellent sens du service et d’une aisance relationnelle ? Vous avez envie de contribuer à la qualité du parcours patient tout en développant votre expertise administrative ? Postulez dès maintenant et participez à la mission de LNA Santé : offrir des soins de qualité dans le respect de la dignité de chaque patient.
