Employé Polyvalent de Restauration en Alternance

À propos du poste

Tu es prêt(e) à plonger dans l'univers vibrant de la restauration ? Rejoins une équipe dynamique en tant qu'Employé Polyvalent de Restauration en alternance et participe à toutes les facettes du service client et de la vente.

Missions principales

• Accueil des clients (physique, téléphonique, digital) et identification de leurs besoins.
• Conseil, présentation des produits/services, argumentation et traitement des objections.
• Réalisation des ventes, suivi des objectifs et fidélisation de la clientèle.
• Organisation de l'espace de vente, suivi des stocks et respect des normes d'hygiène et de sécurité.
• Contribution à la valorisation de l'image de l'établissement.

Profil recherché

• Dynamique, souriant(e) et appréciant le travail en équipe.
• Motivé(e), sans expérience préalable requise, avec envie d'apprendre les métiers de la restauration.

Compétences requises

• Conseiller les clients sur les variétés de thé et de café.
• Enregistrer les commandes de plats et de boissons.
• Nettoyer les surfaces et respecter les normes d'hygiène personnelle.
• Préparer des commandes à emporter et présenter les menus.
• Traiter les paiements et utiliser des techniques de cuisson.
• Accueillir les clients et assurer le service en salle.