Directeur de Centre H/F – Région Metz-Nancy

À propos du poste

En tant que directeur de centre pour un acteur majeur de la distribution spécialisée, vous pilotez la performance globale du site de Metz‑Nancy, en assurant l’excellence opérationnelle, la rentabilité et le développement du capital humain.

Missions principales

• Optimiser l’attractivité des espaces de vente, superviser la qualité des prestations et proposer des investissements adaptés aux évolutions du marché.
• Piloter la satisfaction client à travers l’analyse des indicateurs (taux de satisfaction, fréquentation, panier moyen) et mettre en place des plans d’action correctifs.
• Analyser le marché local, développer les relations avec les acteurs du territoire et décliner les objectifs annuels en plans opérationnels.
• Garantir la rentabilité du centre via la gestion des stocks, des flux financiers et la conformité des procédures.
• Manager les équipes (recrutement, formation, gestion des carrières) et animer le climat social.
• Promouvoir les engagements sociétaux, veiller au respect des normes environnementales et assurer la sécurité des personnes et des biens.

Profil recherché

• Expérience d’au moins 5 ans dans le pilotage de centres de profit ou de points de vente dans le secteur retail, avec gestion d’une équipe d’au moins 15 personnes.
• Leadership opérationnel, capacité à fédérer les équipes autour d’objectifs communs et à accompagner la montée en compétences.
• Connaissance du secteur automobile ou d’un secteur similaire (bricolage, équipement) appréciée.
• Orientation résultats, capacité à transformer les défis commerciaux en croissance durable.