Coordinateur·trice de formation EMEA – CDD 1 an

À propos du poste

Le/la Coordinateur·trice de formation EMEA assure la planification et la logistique des actions de formation de Genetec pour la région Europe, Moyen‑Orient et Afrique. Rattaché·e au département Learning & Education Services et basé·e à Paris, il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes de Montréal et les interlocuteurs locaux.

Missions principales

• Répondre aux demandes des clients concernant le catalogue de formations Genetec.
• Gérer les inscriptions via les formulaires, le CRM et le LMS.
• Coordonner les sessions de formation avec les équipes Service Client et Commerciales.
• Collaborer avec les départements internes et externes pour garantir le bon déroulement des projets de formation.
• Assurer le suivi administratif et le reporting des activités de formation.

Profil recherché

• Expérience dans un rôle orienté client, idéalement dans un environnement dynamique.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Très bonnes aptitudes en communication et relations interpersonnelles.
• Autonomie et esprit d’initiative.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM (outil de gestion de la relation client).
• Utilisation d’un LMS (système de gestion de l’apprentissage).

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée de 12 mois, basé à Paris.
• Intégration au sein d’une équipe internationale et dynamique.
• Possibilités de développement professionnel dans le domaine de la formation.