Coordinateur - Technicien Opérations Télécommunications & Réseaux

À propos du poste

Airbus Defence & Space recherche un coordinateur/technicien spécialisé dans les opérations télécommunications et réseaux pour rejoindre son département Services de Connectivité basé à Toulouse. Vous intégrerez le Centre de Supervision du Réseau (NOC) et assurerez le support client ainsi que la maintenance des infrastructures critiques.

Missions principales

• Planifier et animer les revues hebdomadaires d’incidents, piloter les plans d’actions, gérer le planning de l’équipe (rotations, astreintes) et suivre les indicateurs de performance (KPI).
• Assurer la gestion des incidents impactant les infrastructures centrales et locales, répondre aux demandes techniques des clients et garantir la cohérence des données d’intervention.
• Évaluer l’autonomie des collaborateurs, mettre en place des plans de montée en compétences (coaching, formations), participer au recrutement et organiser la polyvalence de l’équipe.
• Réaliser les mêmes tâches opérationnelles que les membres de l’équipe pour garantir la continuité de service et répondre aux sollicitations techniques liées aux projets internes et aux besoins spécifiques des clients.

Profil recherché

• Nationalité française et habilitation de sécurité niveau Défense (ou éligibilité).
• Minimum 10 ans d’expérience en tant que technicien informatique, systèmes et réseaux, idéalement en exploitation et maintenance.
• Bonne connaissance des environnements Windows et Linux ainsi que des concepts de télécommunications.

Compétences requises

• Routage, VPN, VLAN, Wi‑Fi, VoIP.
• Maîtrise des protocoles TCP/IP.
• Gestion de bases de données SQL, PHP, MySQL.
• Administration des systèmes Windows et Linux.