Consultant(e) en gestion du changement

À propos du poste

Dans le cadre d’un programme d’optimisation des outils et environnements de travail d’un grand groupe bancaire, eXalt recherche un(e) Consultant(e) en conduite du changement. Vous serez chargé(e) d’accompagner l’adoption et l’appropriation de nouvelles solutions collaboratives, salles de réunion et équipements audiovisuels.

Missions principales

• Définir et déployer une stratégie de conduite du changement adaptée aux différents publics.
• Accompagner les déploiements d’équipements et d’outils numériques, gérer les incidents et les évolutions.
• Analyser les impacts des changements et proposer des plans d’action ciblés.
• Concevoir des supports, parcours utilisateurs et guides d’utilisation.
• Former et sensibiliser les utilisateurs aux nouveaux usages.
• Recueillir les retours terrain, piloter l’amélioration continue et fluidifier la circulation de l’information.
• Animer des ateliers, faciliter les échanges et faire émerger les besoins.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en conduite du changement ou transformation.
• Expérience en environnement complexe avec de multiples interlocuteurs (grands groupes, secteurs bancaires).
• Bonne compréhension des environnements collaboratifs et du digital workplace (Microsoft Teams, solutions de visioconférence, etc.).
• Capacité à interagir avec des profils variés (métiers, IT, utilisateurs).
• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de structuration.

Compétences requises

• Microsoft Teams
• Outils de visioconférence
• Solutions collaboratives et digital workplace
• Équipements audiovisuels

Ce que nous offrons

• Contrat en CDI ou en freelance, durée de mission de 7 mois.
• Taux journalier moyen entre 450 € et 550 € (selon profil).
• Salaire annuel entre 50 k€ et 55 k€ (selon expérience).