Consultant technico-fonctionnel ServiceNow H/F

À propos du poste

Devoteam, cabinet de conseil en technologies, cloud, cybersécurité, IA et développement durable, recrute un consultant technico-fonctionnel ServiceNow au sein de son équipe N Integration, rattachée à Devoteam N Platform Paris. L'équipe dédiée ServiceNow de la région EMEA compte plus de 800 experts techniques et plus de 200 consultants, et Devoteam est partenaire Elite ServiceNow depuis 2019.

Rattaché(e) à l'équipe N Integration, vous intervenez sur l'ensemble des secteurs d'activité pour répondre aux besoins de nos clients sur des projets d'intégration de la plateforme ServiceNow, sur tous les modules : ITSM, HRSD, SPM, CSM, Business Apps …

Missions principales

• Analyser et identifier des axes d'amélioration des processus de nos clients
• Concevoir les processus en lien avec la solution ServiceNow
• Contribuer à la mise en œuvre de solutions techniques selon les besoins des clients et le savoir-faire Devoteam
• Rédiger, chiffrer et valider des propositions techniques dans le cadre de réponses à appels d'offres
• Contribuer à la capitalisation des connaissances et des savoir-faire de l'équipe

Profil recherché

• Ingénieur ou formation Bac+5, avec au moins 2 ans d'expérience sur ServiceNow
• Expérience sur des projets d'implémentation de ServiceNow, avec animation d'ateliers de conception et configuration de la solution
• Organisation, rigueur, esprit d'équipe et maîtrise de l'anglais
• Les certifications ServiceNow ou autres sont un plus

Ce que nous offrons

• Suivi et accompagnement pour développer vos compétences et certifications
• Participation à la vie interne du groupe (blog, recrutement, formations, événements, clubs)
• Parcours de formation personnalisé et possibilité de créer une nouvelle offre

Le recrutement se déroule en 2 à 3 entretiens (talent acquisition, technique et leadership), avec au moins un entretien en présentiel, une prise de référence et parfois des tests.