Consultant Support Applicatif ERP (CDI)

À propos du poste

Ikivia recrute un(e) Consultant(e) Support Applicatif ERP en CDI, basé(e) à Aix‑en‑Provence, pour accompagner le déploiement national de l’ERP IFS auprès d’un client de grande envergure. Vous serez le relais entre les équipes métiers et les équipes IT afin de garantir une adoption fluide du nouveau système.

Missions principales

• Accompagner les utilisateurs en agence dans la prise en main de l’ERP.
• Identifier l’origine des blocages (formation, données, processus ou incidents techniques).
• Réexpliquer les processus métiers et diffuser les bonnes pratiques.
• Faire le lien entre les utilisateurs et les équipes projet pour le suivi des anomalies.
• Contribuer au change management en rassurant les équipes terrain.

Profil recherché

• 3 à 6 ans d’expérience en support applicatif ou fonctions similaires (contrôle de gestion, finance, administration des ventes, gestion de flux).
• Expérience avec des ERP tels que IFS, SAP, Sage ou Microsoft Dynamics.
• Excellent relationnel, sens de la pédagogie et capacité à gérer des situations complexes.
• Esprit d’équipe et forte capacité d’analyse.

Compétences requises

• Maîtrise d’un ERP IFS ou équivalent (SAP, Sage, Microsoft Dynamics).
• Bonne compréhension des processus métiers liés à la finance, au contrôle de gestion et à la gestion des ventes.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps plein, basé à Aix‑en‑Provence.
• Déplacements fréquents (25‑50 %) sur l’ensemble du territoire français, entièrement pris en charge.
• Mission longue avec perspectives d’évolution sur des projets internationaux.